Tietosuojakäytäntö

1. Johdantokappale

1.1. Mitä noudatamme henkilötietojen käsittelyssä?

Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme Slovakian tasavallan lakeja ja Slovakian tasavallan ja suoraan sovellettavia Euroopan unionin asetuksia, erityisesti Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta (EU) 2016/679, annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/ EY (jäljempänä "asetus"), Slovakian tasavallan laissa nro 351/2011 Coll., sähköisestä viestinnästä, sellaisena kuin se on muutettuna, ja Slovakian tasavallan laeissa nro 18/2018 Coll., henkilötietojen suojasta ja tiettyjen lakien muuttamisesta, sekä nro 22/2004 Coll., sähköisestä kaupankäynnistä ja tiettyjen lakien muuttamisesta.

1.2. Mitä ovat henkilötiedot?

Henkilötiedot ovat kaikki tiedot, jotka tunnistavat tai voivat tunnistaa tietyn luonnollisen henkilön. Henkilötiedot ovat erityisesti (mutta eivät yksinomaan):

• Tunnistetiedot, kuten etu- ja sukunimi, syntymäaika, sukupuoli, käyttäjätunnus käyttäjätilille;
• Yhteystiedot, kuten kotiosoite (tai toimitusosoite), puhelinnumero, sähköpostiosoite;
• Lisätietoja, kuten evästeiden avulla saadut tiedot, IP-osoite (verkkotunniste), mukaan lukien selaimen, laitteen ja käyttöjärjestelmän tyyppi, verkkokäyttöliittymään tehtyjen yhteyksien aika ja määrä sekä muut vastaavat tiedot.

2. Tietojen kerääminen ja käyttö

2.1. Miten keräämme henkilötietojasi?

Annat meille henkilötietosi erityisesti täyttäessäsi tilausta tai luodessasi käyttäjätilin. Jos henkilötietojesi muutoksista, ilmoita siitä meille.
Kun vierailet ja käytät verkkokäyttöliittymää, tiettyjä henkilötietoja voidaan myös kerätä ja tallentaa evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä on tämän käytännön 5 artiklassa.

2.2. Millä perusteella ja mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietojasi?

• Voimme käsitellä tavaroiden tai palvelujen tilaamisen yhteydessä syötettyjä henkilötietoja ilman nimenomaista suostumustasi sopimuksen täyttämiseksi, eli tavaroiden tai palvelujen toimittamiseksi. Voimme myös käsitellä näitä tietoja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi ( erityisesti rekisteröintivelvoitteet, verodokumenttien arkistointi jne.) ja oikeudellisten vaatimustemme suojaamiseksi.
• Voimme käsitellä käyttäjätilin luomisen yhteydessä syötettyjä henkilötietoja ilman nimenomaista suostumustasi yksinomaan käyttäjätilin käytön mahdollistamiseksi, hallinnoimiseksi ja ylläpitämiseksi.
• Meillä on oikeus käyttää sähköpostiosoitettasi ilman nimenomaista suostumustasi oikeutetun edun perusteella lähettääksemme sinulle liiketoimintaa koskevia ilmoituksia , jotka koskevat meiltä tilaamiasi tuotteita tai palveluita. Voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta liiketoimintaa koskevia ilmoituksia.
• Voimme käyttää sähköpostiosoitettasi ja tietoja ostamistasi tuotteista oikeutetun etumme perusteella palveluidemme ja tuotteidemme hallitsemiseksi ja parantamiseksi Heureka Shopping sro:n "Asiakkaiden vahvistama" -palvelun kautta. Sähköpostiosoitteesi luovutetaan Heureka Shopping sro:lle arviointikyselyn lähettämistä varten "Asiakkaiden vahvistama" -palvelun puitteissa. Kyselylomake lähetetään sähköpostiosoitteeseesi ostoksen jälkeen Heureka Shopping sro:n määrittämällä aikavälillä, ja voit arvioida palveluidemme ja tuotteidemme laatua.
• Käsittelemme evästeiden avulla kerättyjä henkilötietoja suostumuksellasi (jonka voit antaa vahvistamalla verkkokäyttöliittymässä, kun sinulle on ilmoitettu evästeiden käytöstä ja sinulla on ollut mahdollisuus lukea tämä käytäntö). Meillä on oikeus käsitellä evästeiden avulla saatuja henkilötietoja, vaikka jatkat web-käyttöliittymän käyttöä sen jälkeen, kun sinulle on ilmoitettu näiden henkilötietojen käsittelystä. Käytämme evästeiden avulla kerättyjä henkilötietoja käyttäjätuen tarjoamiseen, palveluidemme parantamiseen, mukaan lukien käyttäjien käyttäytymisen analysointi, ja markkinointiin.

Voimme käyttää henkilötietojasi muihin kuin niihin tarkoituksiin, joihin ne on kerätty, vain suostumuksellasi.

2.3. Kuinka kauan olemme käyttäneet tietoja?

Käytämme tavaroiden tai palvelujen tilaamisen tai rekisteröitymisen yhteydessä syötettyjä henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tai oikeudellisten vaatimustemme suojaamiseksi.
Jos annat meille nimenomaisen suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn tai jos käytämme sähköpostiosoitettasi liiketoimintaan liittyvien ilmoitusten lähettämiseen edellisen artiklan mukaisesti, tietoja käytetään verkkokäyttöliittymän voimassaoloajan.

3. Henkilötietojasi koskevat oikeutesi

3.1. Oikeus peruuttaa suostumus henkilötietojen käsittelyyn

Jos käsittelemme henkilötietojasi vain suostumuksellasi (eli ilman muuta laillista perustetta), voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
Suostumuksen peruuttaminen henkilötietojesi käsittelyyn on mahdollista milloin tahansa, nimittäin:

• lähettämällä sähköpostia yhteystietosähköpostiosoitteeseemme;
• kirjallisesti kirjeellä, joka lähetetään toimitusosoitteeseemme;
• liiketoimintaa koskevien ilmoitusten osalta kussakin liiketoimintaa koskevassa sähköpostiviestissä ilmoitetulla tavalla (napsauttamalla peruutuslinkkiä tai muulla tavalla).

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumuksen peruuttamiseen asti suoritetun tietojen käsittelyn laillisuuteen.

3.2. Oikeus saada pääsy henkilötietoihin

Sinulla on oikeus pyytää meiltä tietoja siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi. Jos käsittelemme tietojasi, sinulla on oikeus saada pääsy näihin henkilötietoihin ja erityisesti seuraaviin tietoihin:

• käsittelyn tarkoitus
• käsiteltävien henkilötietojen luokat
• henkilötietojen vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille tiedot luovutetaan
• henkilötietojen säilytysaika.

Pyynnöstäsi toimitamme sinulle kopion käsitellyistä tiedoista. Lisäkopioiden osalta voimme veloittaa hallinnollisen maksun, joka ei ylitä tällaisten lisäkopioiden valmistus- ja toimituskustannuksia.

3.2. Oikeus tietojen oikaisemiseen

Jos henkilötietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden välitöntä oikaisua, eli virheellisten tietojen korjaamista ja/tai puutteellisten tietojen täydentämistä.

3.3. Oikeus vastustaa käsittelyä

Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kunhan käsittelemme niitä suoramarkkinointitarkoituksiin, mukaan lukien henkilötietojen automaattinen käsittely. Vastustuksen jälkeen lopetamme henkilötietojesi käsittelyn tähän tarkoitukseen.

3.4. Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")

Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietosi, jos:

• Henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joihin ne on kerätty tai käsitelty;
• Olet peruuttanut suostumuksesi käsittelyyn;
• Olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä;
• Henkilötiedot on käsitelty laittomasti.

Jos poistamisen kieltämiselle ei ole laillisia perusteita, meidän on noudatettava pyyntöäsi.

3.5. Oikeus rajoittaa käsittelyä

Sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä, jos:

• Kiistät henkilötietojesi paikkansapitävyyden.
• Käsittely on laiton ja pyydät henkilötietojen käsittelyn rajoittamista niiden poistamisen sijaan.
• Emme enää tarvitse henkilötietojasi käsittelytarkoituksiin, mutta pyydät niitä oikeudellisten vaatimusten määrittämiseksi, täytäntöönpanemiseksi tai puolustamiseksi.
• kiistät käsittelyn.

Jos rajoitamme käsittelyä, meillä on oikeus vain tallentaa henkilötietojasi; jatkokäsittely on mahdollista vain suostumuksellasi tai oikeudellisista syistä.
Jos henkilötietojen käsittelyä rajoitetaan käsittelyä koskevan vastalauseen vuoksi, rajoitus kestää sen ajan, joka on tarpeen sen määrittämiseksi, onko meidän noudatettava vastalauseesi.
Jos henkilötietojen käsittely on rajoitettu tietojen paikkansapitävyyden kiistämisen vuoksi, rajoitus on voimassa tietojen paikkansapitävyyden tarkistamisen ajan.

3.6. Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Sinulla on oikeus saada meille toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle henkilötietoja käsittelevälle toimijalle.

3.7. Miten voit käyttää oikeuksiasi?

Voit käyttää henkilötietojesi oikeuksia yhteystietojemme kautta. Kaikki tiedot ja toimet toimitetaan sinulle ilman aiheetonta viivytystä.

Teemme parhaamme suojellaksemme henkilötietojasi. Jos et kuitenkaan ole tyytyväinen laitteisiin, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä asianomaisiin viranomaisiin, erityisesti henkilötietojen suojaa valvovaan henkilötietojen suojeluvirastoon (http://www.uoou.cz). Tämä säännös ei vaikuta oikeuteesi ottaa yhteyttä suoraan henkilötietojen suojeluvirastoon valituksesi kanssa.

Erityisesti jos asuinpaikkasi, työpaikkasi tai väitetyn henkilötietojen suojan rikkomisen paikka sijaitsee Slovakian ulkopuolella toisessa Euroopan unionin jäsenvaltiossa, voit ottaa yhteyttä kyseisen jäsenvaltion asianmukaiseen valvontaviranomaiseen. Slovakian tasavallan osalta se on henkilötietojen suojeluvirasto (http://www.dataprotection.gov.sk).

4. Henkilötietojen hallinta ja käsittely

4.1. Miten hallinnoimme ja käsittelemme henkilötietojasi?

Olemme rekisterinpitäjä, joka käsittelee henkilötietoja asetuksen mukaisesti. Henkilötietojasi käsittelee puolestamme:

valitsemasi kuljetusyhtiö, eli:

• Slovenská pošta as (ID 36631124)
• Zásielkovňa, sro (tunnus 48136999),
• GLS General Logistics Systems Slovakia sro (tunnus 36624942),
• Slovenskej Parcel Service sro (tunnus 31 329 217)
• CITY COURIER SLOVAKIA, sro (tunnus 45918996)

Vaihtoehtoisesti voimme antaa henkilötietojen käsittelyn muiden käsittelijöiden tehtäväksi. Ilmoitamme sinulle, kuka tarkalleen käsittelee henkilötietojasi, kun pyydät sitä. Tällä hetkellä nämä kumppanit:

• Speedweb sro (tunnus 46845682)
• Exponea, sro (tunnus 50017560)
• COM-TRADE s.r.o. (PIN 36406392)

Henkilötiedot ja muut kerätyt tiedot on suojattu täysin väärinkäytöltä. Henkilötiedot käsitellään sähköisessä muodossa automaattisesti tai painetussa muodossa ei-automaattisesti.

4.2. Kenelle luovutamme henkilötietojasi?

Sopimuksen tai muiden velvoitteiden täyttämiseksi tarvittavassa laajuudessa meillä on oikeus luovuttaa henkilötietojasi muille henkilöille, esim. kuljetusyhtiölle tai muille henkilöille, jotka ovat mukana sopimuksen tai velvoitteidemme täyttämisessä. Emme luovuta henkilötietoja kenellekään muulle.

Henkilötietojasi ei siirretä Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin.

5. Evästeet

5.1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka tallennetaan verkkosivuston jokaisen kävijän tietokoneelle tai muulle elektroniselle laitteelle ja jotka mahdollistavat verkkosivuston toiminnan.

Kaikki evästeet eivät kerää henkilötietoja; jotkut mahdollistavat vain verkkosivuston oikean toiminnan. Voit kieltäytyä evästeiden käytöstä valitsemalla sopivat asetukset Internet-selaimessasi.

Huomaa, että jos kieltäydyt evästeiden käytöstä, et välttämättä voi hyödyntää kaikkia verkkosivuston toimintoja täysimääräisesti.

5.2. Mitä evästeitä verkkosivusto käyttää ja mihin tarkoituksiin?

Verkkokäyttöliittymä käyttää suhteellisia (väliaikaisia) evästeitä, jotka poistetaan automaattisesti, kun lopetat verkkokäyttöliittymän selaamisen. Se käyttää myös pysyviä evästeitä, jotka jäävät laitteellesi, kunnes poistat ne.
Verkkokäyttöliittymässä käytetään seuraavia evästeitä:

• Ensimmäisen osapuolen evästeet – Nämä evästeet liittyvät sivustomme verkkotunnukseen. Ne ovat välttämättömiä evästeitä ja suorituskykyevästeitä, ja ne voivat olla väliaikaisia tai pysyviä.
  • Välttämättömät evästeet – Mahdollistavat verkkokäyttöliittymän selaamisen ja perustoimintojen käytön, eivät tunnista sinua millään tavalla eivätkä sisällä henkilötietoja.
  • Suorituskykyevästeet – Käytetään analysoimaan verkkokäyttöliittymän käyttöä (käyntien määrä, verkkokäyttöliittymässä vietetty aika jne.). Näiden evästeiden avulla saadut tiedot ovat nimettömiä.
• Kolmannen osapuolen evästeet - Nämä evästeet liittyvät muuhun verkkotunnukseen kuin sivustomme verkkotunnukseen, vaikka oletkin sivustollamme. Näiden evästeiden avulla voimme analysoida verkkosivustoamme ja näyttää sinulle räätälöityjä mainoksia. Nämä ovat toiminnallisia evästeitä sekä kohdennettuja ja mainontaevästeitä.
  • Toiminnalliset evästeet - Käytetään sisällön mukauttamiseen muistamalla kirjautumistiedot, maantieteellinen sijainti jne. Ne voivat johtaa henkilötietojen keräämiseen ja käsittelyyn.
  • Kohdennetut ja mainosevästeet - Käytetään kohdennettujen mainosten näyttämiseen verkkokäyttöliittymän sisällä ja ulkopuolella. Ne voivat johtaa henkilötietojen keräämiseen ja käsittelyyn. Voimme jakaa tietoja sivustomme käytöstä sosiaalisen median, mainonnan ja analytiikan kumppaneillemme.
    Google AdWords
    Osoite: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti
    Lisätietoja: tietosuojakäytäntö ja evästeiden kieltäminen.
    Facebook Pixel
    Osoite: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor Dublin 2, Irlanti
    Lisätietoja: tietosuojakäytäntö ja evästeiden kieltäminen.
    Exponea, s.r.o.
    Osoite: Twin City B, Mlynské Nivy 12, 821 09 Bratislava, Slovakia
    Lisätietoja: tietosuojakäytäntö ja evästeiden kieltäminen.

5.3. Käytetyt Google-palvelut

Verkkokäyttöliittymä käyttää Google Analyticsia ja mahdollisesti muita Google, Inc. -yhtiön (”Google”) tarjoamia palveluita. Nämä palvelut toimivat evästeiden avulla saatujen tietojen avulla.
Jos olet kiinnostunut siitä, miten Google käyttää meiltä keräämiään tietoja ja miten voit muokata tai poistaa käytöstä tietojen käsittelyn, voit lukea lisätietoja seuraavasta linkistä: Miten Google käyttää tietoja, kun käytät kumppaniemme verkkosivustoja tai sovelluksia .

Tämä käytäntö on voimassa ja astuu voimaan 3. syyskuuta 2020.