1. Uvodne odredbe
1.1. Čega se pridržavamo pri rukovanju osobnim podacima?
Prilikom rukovanja osobnim podacima postupamo u skladu sa zakonima Republike Slovačke i Republike Slovačke te izravno primjenjivim uredbama Europske unije, posebice Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštita pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnim kretanjem takvih podataka te stavljanjem izvan snage Direktive 95/46 / EZ (u daljnjem tekstu "Uredba"), Zakonom Slovačke Republike Ne. 351/2011 Coll., O elektroničkim komunikacijama, s izmjenama i dopunama, i zakoni Republike Slovačke br. 18/2018 Zb., O zaštiti osobnih podataka o izmjenama i dopunama određenih zakona, i br. 22/2004 Coll., O elektroničkoj trgovini i o izmjenama i dopunama određenih zakona.
1.2. Što su osobni podaci?
Osobni podaci su svi podaci koji identificiraju ili mogu identificirati određenu fizičku osobu. Osobni podaci su posebno (ali ne isključivo):
- Podaci za identifikaciju, kao što su ime i prezime, datum rođenja, spol, ime za prijavu na korisnički račun;
- Podaci za kontakt, kao što su adresa stanovanja (ili adresa za dostavu), broj telefona, adresa e-pošte;
- Dodatni podaci, kao što su informacije dobivene putem kolačića, IP adresa (mrežni identifikator), uključujući vrstu preglednika, uređaja i operativnog sustava, vrijeme i broj pristupa web sučelju i drugo slično informacija.
2. Prikupljanje i korištenje podataka
2.1. Kako prikupljamo vaše osobne podatke?
Vi nam dajete svoje osobne podatke, posebno prilikom ispunjavanja narudžbe ili postavljanja korisničkog računa. Ako dođe do bilo kakve promjene vaših osobnih podataka, javite nam.
Prilikom posjeta i korištenja web sučelja, određeni osobni podaci također se mogu prikupljati i pohranjivati putem kolačića. Više o kolačićima možete pročitati u članku 5. ovih Pravila.
2.2. Na temelju čega i u koje svrhe obrađujemo Vaše osobne podatke?
- Možemo obraditi osobne podatke unesene prilikom naručivanja robe ili usluga bez vašeg izričitog pristanka u svrhu izvršenja ugovora, odnosno za isporuku robe ili usluga . Također možemo obrađivati ove podatke kako bismo ispunili svoje zakonske obveze (osobito obveze registracije, arhiviranje poreznih dokumenata itd.) i zaštitili svoje pravne zahtjeve.
- Možemo obraditi osobne podatke unesene prilikom kreiranja korisničkog računa bez vašeg izričitog pristanka isključivo kako bismo omogućili pristup, upravljanje i održavanje korisničkog računa.
- Ovlašteni smo koristiti vašu adresu e-pošte, bez vašeg izričitog pristanka temeljenog na legitimnom interesu , za slanje poslovnih obavijesti u vezi s našom robom ili uslugama sličnim onima koje ste naručili od nas. U svakom trenutku možete odjaviti primanje poslovnih obavijesti.
- Možemo upotrijebiti vašu adresu e-pošte i podatke o robi koju ste kupili na temelju našeg legitimnog interesa za kontrolu i poboljšanje naših usluga i robe, putem usluge "Customer Verified" Heureka Shoppinga. sro Vaša e-mail adresa bit će predana Heureka Shopping sro u svrhu slanja evaluacijskog upitnika u okviru usluge "Provjereno od strane kupaca". Ovaj upitnik će biti poslan na vašu e-mail adresu nakon kupnje u intervalima koje odredi Heureka Shopping sro i možete ocijeniti kvalitetu naših usluga i proizvoda.
- Osobne podatke prikupljene putem kolačića obrađujemo uz vaš pristanak (koji možete dati potvrdom na web sučelju nakon što ste obaviješteni o korištenju kolačića i imali ste priliku pročitati ovu Politiku ). Ovlašteni smo obrađivati osobne podatke dobivene putem kolačića čak i ako nastavite koristiti web sučelje čak i nakon što ste obaviješteni o obradi tih osobnih podataka. Osobne podatke prikupljene putem kolačića koristimo u svrhu pružanja korisničke podrške, poboljšanja naših usluga, uključujući analizu ponašanja korisnika i marketinga.
Vaše osobne podatke možemo koristiti samo u svrhe koje nisu one za koje su prikupljeni uz vaš pristanak.
2.3. Koliko dugo koristimo podatke?
Osobne podatke unesene prilikom naručivanja robe ili usluga ili prilikom registracije koristimo samo za vrijeme potrebno za izvršenje ugovora i ispunjenje zakonskih obveza, odn. kako bismo zaštitili svoje pravne zahtjeve.
Ukoliko nam date izričitu privolu za obradu osobnih podataka ili ako Vašu e-mail adresu koristimo za slanje poslovnih obavijesti sukladno prethodnom članku, podaci će se koristiti za vrijeme trajanja web sučelja.
3. Vaša prava u pogledu osobnih podataka
3.1. Pravo na povlačenje privole za obradu osobnih podataka
Ako vaše osobne podatke obrađujemo samo uz vašu suglasnost (tj. bez ikakvog drugog zakonskog razloga), tu suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku.
Povlačenje privole za obradu Vaših osobnih podataka moguće je u bilo kojem trenutku, i to:
- e-poštom poslanom na našu adresu e-pošte za kontakt;
- pisanim putem u obliku pisma poslanog na našu adresu za dostavu;
- Za poslovne objave, na način naveden u svakoj poslovnoj e-pošti (klikom na poveznicu za odjavu ili na drugi način).
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade podataka koja se provodi do povlačenja privole za obradu.
3.2. Pravo na pristup osobnim podacima
Imate pravo tražiti od nas informaciju o tome obrađujemo li Vaše osobne podatke. Ako obrađujemo vaše podatke, imate pravo pristupa tim osobnim podacima, a posebno sljedećim informacijama:
- svrha obrade;
- kategorije obrađenih osobnih podataka;
- primatelji ili kategorije primatelja kojima će osobni podaci biti dostupni;
- Količina vremena tijekom kojeg će osobni podaci biti pohranjeni.
Na vaš zahtjev dostavit ćemo vam kopiju obrađenih podataka. Za dodatne kopije možemo vam naplatiti administrativnu naknadu koja ne prelazi troškove izrade i podnošenja takvih dodatnih kopija.
3.2. Pravo na ispravak
Ukoliko su Vaši osobni podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti trenutni ispravak, tj. Ispravak netočnih podataka i/ili dopuna nepotpunih podataka.
3.3. Pravo na prigovor na obradu
Imate pravo prigovora u bilo kojem trenutku na obradu vaših osobnih podataka, sve dok ih obrađujemo u svrhe izravnog marketinga, uključujući bilo kakvu automatiziranu obradu osobnih podataka. Nakon što uložimo prigovor, prestat ćemo obrađivati vaše osobne podatke u tu svrhu.
3.4. Pravo na brisanje ("pravo na zaborav")
Imate pravo tražiti da obrišemo vaše osobne podatke ako:
- Osobni podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili obrađeni;
- Opozvali ste svoj pristanak za obradu;
- Prigovorili ste obradi Vaših osobnih podataka;
- Osobni podaci obrađeni su nezakonito.
Ukoliko ne postoje pravni razlozi za odbijanje brisanja, dužni smo udovoljiti Vašem zahtjevu.
3.5. Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo zahtijevati da ograničimo obradu Vaših osobnih podataka ako:
- Poričete točnost svojih osobnih podataka.
- obrada je nezakonita i umjesto brisanja tražite ograničenje obrade osobnih podataka;
- Više ne trebamo vaše osobne podatke za potrebe obrade, ali ih tražite za određivanje, provedbu ili obranu pravnih zahtjeva;
- Osporavate obradu.
Ako ograničimo obradu, imamo pravo pohraniti samo vaše osobne podatke; daljnja obrada moguća je samo uz vaš pristanak ili iz pravnih razloga.
Ako je obrada osobnih podataka ograničena zbog prigovora na obradu, ograničenje traje onoliko vremena koliko je potrebno da se utvrdi jesmo li dužni udovoljiti Vašem prigovoru.
Ako je obrada osobnih podataka ograničena zbog uskraćivanja točnosti podataka, ograničenje traje dok traje provjera točnosti podataka.
3.6. Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo dobiti svoje osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te ih proslijediti drugom operateru koji obrađuje osobne podatke.
3.7. Kako možete ostvariti svoja prava?
Svoja prava na osobne podatke možete ostvariti putem naših kontakt podataka. Sve informacije i radnje bit će vam dostavljene bez nepotrebnog odgađanja.
Dat ćemo sve od sebe da zaštitimo Vaše osobne podatke. Međutim, ako niste zadovoljni opremom, imate se pravo obratiti nadležnim tijelima, posebice Uredu za zaštitu osobnih podataka (http://www.uoou.cz), koji nadzire zaštitu osobnih podataka. Ova odredba ne utječe na vaše pravo da se s pritužbom izravno obratite Uredu za zaštitu osobnih podataka.
Konkretno, ako se vaše prebivalište, mjesto zaposlenja ili mjesto navodne povrede zaštite osobnih podataka nalazi izvan Slovačke u drugoj državi članici Europske unije, možete se obratiti relevantnom nadzornom tijelu u toj državi članici. Za Republiku Slovačku to je Ured za zaštitu osobnih podataka (http://www.dataprotection.gov.sk).
4. Upravljanje i obrada osobnih podataka
4.1. Kako upravljamo i obrađujemo vaše osobne podatke?
Mi smo voditelj obrade koji obrađuje osobne podatke sukladno uredbi. Vaše osobne podatke za nas obrađuje:
prijevozniku po vašem izboru, tj.
- Slovenská pošta as (ID 36631124)
- Zásielkovňa, sro (ID 48136999),
- GLS General Logistics Systems Slovakia sro (ID 36624942),
- Slovenskej Parcel Service sro (ID 31 329 217)
- CITY COURIER SLOVAKIA, sro (ID 45918996)
Alternativno, možemo povjeriti drugim obrađivačima osobnih podataka. Tko konkretno obrađuje Vaše osobne podatke obavijestit ćemo Vas na temelju upita. Trenutno ovi partneri:
- Speedweb sro (ID 46845682)
- Exponea, sro (ID 50017560)
- COM-TRADE s.r.o. (PIN 36406392)
Osobni i drugi prikupljeni podaci u potpunosti su zaštićeni od zlouporabe. Osobni podaci će se obrađivati u elektroničkom obliku na automatizirani način ili u tiskanom obliku na neautomatizirani način.
4.2. Kome prosljeđujemo Vaše osobne podatke?
U mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje ugovornih ili drugih obveza, imamo pravo proslijediti Vaše osobne podatke drugim osobama, npr. Prijevoznik ili druge osobe uključene u izvršenje ugovora ili naših obveza. Ne dajemo osobne podatke nikome drugome.
Vaši osobni podaci neće se prenositi u zemlje izvan Europske unije.
5. Kolačići
5.1. Što su kolačići?
Kolačići su tekstualne datoteke pohranjene na računalu ili drugom elektroničkom uređaju svakog posjetitelja web sučelja, a koje omogućuju funkcioniranje web sučelja.
Ne prikupljaju svi kolačići osobne podatke; neki samo omogućuju ispravan rad web sučelja. Korištenje kolačića možete odbiti odabirom odgovarajućih postavki u svom internet pregledniku.
Imajte na umu da ako odbijete koristiti kolačiće, moguće je da nećete moći u potpunosti iskoristiti sve funkcije web sučelja.
5.2. Koje kolačiće i u koje svrhe ih koristi web sučelje?
Web sučelje koristi relacijske (privremene) kolačiće, koji se automatski brišu kada završite s pregledavanjem web sučelja. Također koristi trajne kolačiće, koji ostaju na vašem uređaju dok ih ne izbrišete.
Kolačići koje koristi web sučelje su sljedeći:
- Kolačići prve strane - Ovi kolačići povezani su s domenom naše stranice. to su nužni kolačići i kolačići izvedbe, mogu biti privremeni ili trajni;
- Neophodni kolačići - Omogućuju vam navigaciju web sučeljem i korištenje osnovnih značajki, ne identificiraju vas ni na koji način, a ne osobnih podataka.
- Kolačići performansi - koriste se za analizu načina na koji se web sučelje koristi (broj posjeta, vrijeme provedeno na web sučelju itd.); podaci dobiveni ovim kolačićima su anonimni;
- Kolačići treće strane - Ovi kolačići povezani su s domenom koja nije domena naše stranice, čak i ako ste na našoj stranici. ovi nam kolačići omogućuju analizu naše web stranice i prikazivanje prilagođenog oglašavanja za vas; to su funkcionalni kolačići te ciljani i reklamni kolačići;
- Funkcionalni kolačići - koriste se za personalizaciju sadržaja pamćenjem podataka za prijavu, geolokacije itd.; mogu dovesti do prikupljanja i obrade osobnih podataka;
- Ciljani i reklamni kolačići - koriste se za prikaz ciljanih oglasa unutar i izvan web sučelja. mogu dovesti do prikupljanja i obrade osobnih podataka. Možemo podijeliti informacije o tome kako koristite našu stranicu s našim partnerima za društveno umrežavanje, oglašavanje i analitiku.
Google AdWords
Adresa: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska
Za više informacija o privatnosti, pronađite t u, odbijanje kolačića možete ovdje .
facebook Pixel
Adresa: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irska
Saznajte više o privatnosti pronađite ovdje , odbijanju kolačića ovdje .
Exponea, sro
Adresa: Twin City B, Mlynské Nivy 12, 821 09 Bratislava
Više informacija o privatnosti možete pronaći ovdje , odbijanju kolačića možete ovdje .
5.3. Korištene Google usluge
Web sučelje koristi Google Analytics i moguće druge usluge koje pruža Google, Inc. ("Google"). Ove usluge rade s informacijama dobivenim putem kolačića.
Ako vas zanima kako Google koristi podatke koje prikuplja od nas i kako urediti ili onemogućiti obradu, te informacije možete saznati klikom na sljedeću poveznicu: Kako Google koristi podatke kada koristi web stranice ili aplikacije naših partnera .
Ova Politika je važeća i na snazi od 3. rujna 2020.