Ha az eladó az adásvételi szerződésben vállalt kötelezettségeit a készlet eladása, az áruk elérhetetlensége miatt nem tudja teljesíteni, vagy ha az adásvételi szerződésben vállalt áru gyártója, importőre vagy szállítója leállította a gyártást, vagy olyan jelentős változtatást hajtott végre, amely megakadályozta az eladót. az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségei teljesítése alól; Vis maior okok miatt, vagy ha minden ésszerű erőfeszítés ellenére sem tudja az árut a jelen feltételekben meghatározott határidőn belül vagy a megrendelésben megadott áron a vásárlónak átadni, az eladó köteles haladéktalanul tájékoztatni vevőt, és egyúttal köteles felajánlani a vevőnek helyettesítő teljesítést vagy lehetőséget arra, hogy a vevő elálljon az adásvételi szerződéstől (megrendeléstől elálljon). Abban az esetben, ha a vevő a jelen reklamáció és üzleti feltételek jelen pontjában foglalt okok miatt eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó köteles az adásvételi szerződésben vállalt áru előlegét a vevőnek az értesítéstől számított 14 napon belül visszaküldeni. elállás a vevő által megadott számlára történő átutalással. .
A vevő jogosult az adásvételi szerződéstől indoklás nélkül elállni a Kbt. 7. § és azt követő § számú törvény 102/2014. A fogyasztóvédelemről a távértékesítésben (a továbbiakban: Tv. a távértékesítésben történő fogyasztóvédelemről ) az áru átvételétől számított 14 napon belül, ill. a szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés vagy a tárgyi adathordozón nem szállított elektronikus tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződés megkötésének napjától, ha az eladó a tájékoztatási kötelezettségének a Kbt. törvény 3. §-a a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben.
A vevőnek joga van az árut ezen időszakon belül az átvételt követően kicsomagolni és kipróbálni a klasszikus „kő” üzletben szokásos vásárláshoz hasonló módon, az áru jellegének, tulajdonságainak és funkcionalitásának megállapításához szükséges mértékben.
A szerződéstől való elállás határideje azon a napon kezdődik, amikor a vevő vagy az általa megjelölt harmadik személy – a fuvarozó kivételével – a megrendelt áru minden részét átveszi, vagy
- a vevő által egy megrendelésben megrendelt árut külön szállítjuk, az utoljára leszállított áru átvételének napjától,
- több részből vagy darabból álló árut szállít az utolsó alkatrész vagy az utolsó darab átvételének napjától,
- a szerződés értelmében az árut meghatározott időtartamon belül ismételten leszállítják, az első leszállított áru átvételének napjától számítva.
A vevő az elállási határidő kezdete előtt is elállhat az adásvételi szerződéstől, amelynek tárgya az áru megvásárlása.
A szerződéstől való elállást a vevőnek írásban, az elállás megtörténtét nem támasztó módon kell megtennie, vagy más tartós adathordozón rögzítve, vagy az eladó weboldaláról letölthető űrlapon keresztül. A szerződéstől való elállási határidő fenntartottnak minősül, ha az elállási nyilatkozatot legkésőbb a Ptk. szerinti határidő utolsó napján megküldték az eladónak. 7. § bek. törvény 1. §-a a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben.
Az adásvételi szerződéstől a jelen feltételek áthaladási pontja szerint történő elállásnak tartalmaznia kell az eladó weboldaláról letölthető elállási nyilatkozatban előírt adatokat, így különösen a vevő azonosítóját, rendelési számát és dátumát, az áru pontos leírását, módon az eladónak vissza kell küldenie a már átvett teljesítést, különös tekintettel a vevő számlaszámára és/vagy postacímére.
Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az adásvételi szerződéshez kapcsolódó minden további szerződés, amelytől a vevő elállt, szintén eleve megszűnik. A kiegészítő szerződés felmondásával összefüggésben a vevőtől költséget vagy egyéb kifizetést nem lehet követelni, kivéve a Kbt. 9. § bek. 3, par. 10. § bek. törvény 3. és 5. §-a alapján, ha a szerződés tárgya szolgáltatás nyújtása és a szolgáltatás teljes körű teljesítése megtörtént.
A vevő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül az üzemeltető székhelye szerinti címére visszaküldeni, vagy az eladónak vagy az általa meghatalmazott személynek átadni. eladó átvenni az árut. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó személyesen vagy az általa meghatalmazott személyen keresztül javasolta az áru átvételét. A jelen üzletszabályzati és reklamációs feltételek e pontjának első mondata szerinti időtartamot fenntartottnak kell tekinteni, ha az árut legkésőbb az időszak utolsó napján átadták szállításra.
A Vevő köteles az árut hiánytalanul, teljes dokumentációval együtt, sértetlenül, lehetőleg az eredeti csomagolásban, használat nélkül átadni az eladónak.
Javasoljuk az áru biztosítását. Az eladó nem fogad el utánvétes fizetést. Az eladó köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozatnak a vevő részére történő kézbesítésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a vevőnek az adásvételi szerződés alapján vagy azzal összefüggésben tőle kapott valamennyi fizetést, ideértve a szállítást, szállítást és posta és egyéb költségek és díjak. . Az eladó nem köteles a jelen feltételek e pontja alapján kifizetett összegeket visszaküldeni a vevőnek, mielőtt az árut átadták neki, vagy amíg a vevő nem igazolja az áru visszaküldését az eladónak, kivéve, ha az eladó javasolja az áru átvételét személy vagy az általa meghatalmazott személy útján.
A vevő viseli az árunak az eladónak vagy az eladó által az áru átvételére meghatalmazott személynek történő visszaküldésének költségét. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó vállalta, hogy ezeket maga viseli, vagy ha nem teljesítette a 3. § (2) bekezdése szerinti kötelezettségét. törvény 1. pont i) pontja szerint a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben.
A vevő csak az áru értékcsökkenéséért felelős, amely az áru olyan kezelésének eredményeként keletkezett, amely meghaladja az áru tulajdonságainak és funkcionalitásának meghatározásához szükséges kezelést. A fogyasztó nem felelős az áru értékcsökkenéséért, ha az eladó a fogyasztó szerződéstől való elállási jogáról szóló tájékoztatási kötelezettségének a 3. § (3) bekezdése alapján nem tett eleget. törvény 1. pont h) pontja szerinti fogyasztóvédelemről a távértékesítésben.
Az eladó köteles a vételárat a vevőnek az áruért ugyanúgy visszaküldeni, ahogyan azt a vevő fizetése során használta, kivéve, ha a vevő más visszatérítési módban állapodik meg anélkül, hogy a vevőt ezzel kapcsolatban többletköltség terhelné.
Abban az esetben, ha a vevő eláll a szerződéstől, és az eladónak átadja a használt, sérült vagy hiányos árut, a vevő vállalja, hogy az eladónak fizet:
- bek. szerint az áru értékét csökkentették. 457. §-a szerinti tényleges összegben
- az eladónál az áru javításával és eredeti állapotba állításával kapcsolatban felmerülő költségeket az áru garanciális szervizelésének árlista szerint számolva.
A reklamáció és az üzleti feltételek jelen pontja értelmében a vevő köteles az eladónak kártérítést fizetni az áru vételára és az áru adásvételi szerződéstől való elálláskori értéke közötti különbözet összegében.
bekezdésének megfelelően. 7. § bek. 6. §-a alapján a vevő nem állhat el a szerződéstől, amelynek tárgya:
- a fogyasztó egyedi igényei szerint készült áruk, egyedi gyártású áruk vagy kifejezetten egyetlen fogyasztónak szánt áruk értékesítése,
- olyan védőcsomagolásba zárt áru értékesítése, amely egészségügyi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, és amelynek védőcsomagolása a kiszállítást követően megtört,
- védőcsomagolásban árusított hangfelvétel, videofelvétel, hangfelvétel vagy számítógépes szoftver értékesítése, ha a fogyasztó a csomagolást kibontotta,
- nem védőborítós könyvek és folyóiratok értékesítése,
- elektronikus tartalom nem tárgyi adathordozón történő rendelkezésre bocsátása, ha annak biztosítása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának kifejezésével elveszíti a szerződéstől való elállás jogát .
- a szolgáltatás nyújtása, ha a szolgáltatás nyújtása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó nyilatkozott arról, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának megadásával elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, miután a szolgáltatás teljes körű biztosítása és a szolgáltatás teljes körű biztosítása,
- pontjában foglaltakat. Ezen üzletviteli és reklamációs feltételek 10. pontja kifejezetten nem vonatkozik azokra a jogalanyokra, amelyek nem felelnek meg a fogyasztó fogalmának a Ptk. törvény 2. § a) pontja.